截止到2023年12月19日，阿里巴巴与Salesforce共合作三次，具体合作内容如下：

1.双方第一次合作

2019年7月25日，在阿里云峰会·上海站上，全球领先的CRM软件服务提供商Salesforce宣布与阿里巴巴达成战略合作。这是双方首次在全球范围内的合作，将为跨国和中国企业客户带来更出色的软件即服务（SaaS）体验，并提供相关的支持和服务。根据此项战略合作，Salesforce将与阿里云进行集成，利用阿里云强大的云计算能力和经验为企业客户提供全新的服务和支持。该合作将进一步推动云计算和CRM领域的发展，为企业客户带来更多机遇和价值。

2.双方第二次合作

2021年9月16日，Salesforce和阿里云宣布了他们在中国市场推出的新产品——Salesforce Social Commerce。这款产品是一个独立的电商中台，专为跨国品牌在中国发展业务而设计。2022年1月18日，这款产品正式上线，并由由阿里云托管。

在中国这个庞大的市场中，跨国品牌面临着一系列挑战，如应用性能、数据驻留合规性和整合中国当地平台等问题。Salesforce Social Commerce旨在解决这些挑战，并提供全面的解决方案。首先，它针对中国市场的特点和需求进行了优化，确保应用性能达到最佳状态。其次，它遵循中国的数据保护法规，确保数据在中国境内合规存储，满足相关法规要求。此外，Social Commerce还具备与中国当地平台的无缝集成能力，使跨国品牌能够更好地与中国的社交媒体、电商平台等进行合作，拓展业务。

在Social Commerce的发布过程中，阿里云发挥了重要作用。作为中国领先的云计算服务提供商，阿里云为Salesforce提供了可靠的基础设施和技术支持，确保产品在中国市场的稳定运行。阿里云还通过其强大的生态系统和行业经验，帮助跨国品牌解决了在中国市场面临的诸多问题。这种合作使得Salesforce能够更好地满足客户需求，推动跨国品牌在中国市场的发展。

Salesforce对阿里云的支持表示感激，并认为阿里云在帮助跨国品牌解决中国市场问题方面发挥了关键作用。双方的合作不仅仅是产品层面的合作，更是两个领先企业之间的战略合作，旨在共同开拓中国市场并为客户提供卓越的解决方案。通过Salesforce Social Commerce，跨国品牌将能够更好地把握中国市场的机遇，实现业务增长和成功。

3.双方第三次合作

阿里云和Salesforce合作推出的“China Digital Experiences”不仅覆盖了Salesforce的全球核心产品，还专为中国市场设计了新型商业和营销产品，以满足本地用户的需求。该套件包括Social Messaging和Social Commerce，在与Sales Cloud、Service Cloud的无缝整合中，帮助中国用户更好地对外互动，并为客户提供服务。面向中国SaaS行业的蓬勃发展，Salesforce和阿里云正在合作打造更为一体化的解决方案，以更好地满足中国用户的需求，未来计划推出更多创新的CRM相关功能和产品，并将中国CRM的创新推向全球。这种合作将有助于推动跨国品牌在中国市场的发展，为客户提供卓越的解决方案，并进一步推动中国数字经济的发展。