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美敦力
行业级标准数据模型与数据平台无缝集成，帮助Med Mate快速构建企业数据资产
美敦力
美敦力（Medtronic）是一家全球领先的医疗技术公司，总部位于爱尔兰。该公司成立于1949年，致力于改善患者的生活质量，通过创新的医疗解决方案来治疗、缓解和管理多种疾病。美敦力在全球范围内提供广泛的产品和服务，涵盖了多个医疗领域，包括心血管、神经系统、消化系统、骨科、糖尿病管理和手术等。
作为一家全球性的医疗技术公司，美敦力的产品包括医疗设备、耗材、诊断工具和软件解决方案。其中一些产品包括心脏起搏器、心血管介入设备、脑部植入物、胰岛素泵、手术器械和影像导航系统等。这些产品和解决方案旨在帮助医疗专业人士更好地诊断、治疗和管理患者的健康状况。
美敦力在全球范围内与医疗专业人士、医院和医疗机构密切合作，致力于提供创新、可靠且高质量的医疗技术产品和解决方案。通过不断的研发和创新，美敦力在医疗领域取得了许多突破性的成果，为患者提供更好的治疗选择和护理方式。
美敦力一直秉承着使命，即通过医疗技术的创新来改善患者的生活。他们致力于推动医学进步，帮助患者战胜疾病，并提高全球医疗保健系统的效率和可及性。
客户困境
1.Med-Mate需要学术精准推送，在线服务广阔市场HCP群体
- 数据隐私和合规性：在向HCP群体进行精准推送时，需要确保遵守相关的数据隐私法规和行业规范。
- 数据准确性和质量：为了实现精准推送，需要确保其数据集的准确性和质量。
- 个性化推送和内容定制：为了提供有价值的服务，需要根据HCP的需求和兴趣，实现个性化的推送和内容定制。
2.Med-Mate赋能销售
- 销售数据和分析：需要收集、整合和分析与销售相关的数据，以获得洞察力并做出更明智的商业决策。
- 销售预测和计划：需要基于数据分析和市场趋势，来进行销售预测和计划。
- CRM集成和客户洞察：需要整合Med-Mate与客户关系管理（CRM）系统，以提供更全面的客户洞察和交互历史。
设计方案
1. Med-Mate精准推送
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根据评估后的安全策略，运用包括身份授权、访问管理、数据保护、网络安全及安全审计等技术进行数据安全管理。
- 制定数据采集、整合、验证和清洗的策略。
- 利用Salesforce Flow Builder设置HCP积分规则，再利用关联规则和协同过滤算法来进行精准推送。
2. Med-Mate赋能销售
- 利用Microsoft Azure + PowerBI来对销售相关的数据进行分析，形成数据看板来洞察客户行为。
- 再Salesforce平台实现CRM和数据看板的集成，来实现两者的交互。
方案优势
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数据安全性：通过专业的数据安全专家评估之后做出基于公司自身的数据安全策略，来保护用户数据免受未经授权的访问和泄露。
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数据质量和一致性：制定数据采集、整合、验证和清洗的策略可以提高数据的质量和一致性。这将有效减少错误和冗余数据，并确保推送给销售团队的信息准确无误。
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精准推送：设置HCP积分规则，并结合相关算法，可以实现精准的推送。这意味着销售团队将收到与他们客户需求和兴趣相关的定制化内容和推荐，提高销售机会和转化率。
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数据分析和洞察：结合Salesforce平台的CRM和数据看板的集成，销售团队可以更好地理解和管理客户，做出更明智的商业决策。
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平台集成和交互：这样销售团队可以在同一个平台上访问客户信息和销售数据，节省时间和提高工作效率。
业务赋能
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提高销售效率和转化率：通过精准推送和数据分析，销售团队可以更好地了解客户需求和兴趣，并提供相应的产品和服务。促进了销售机会的增加和转化率的提高，从而提高销售团队的工作效率和业绩表现。
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提升客户体验和满意度：通过在线销售和服务平台以及数据管理和分析平台，客户可以更方便地获取产品信息、下单购买、获取售后支持等服务。还可以根据客户的行为和反馈，提供个性化的产品推荐和定制化的服务，从而提升了客户的体验和满意度。
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优化销售策略和决策：通过数据分析和洞察，销售团队和管理层可以更好地了解市场趋势、产品需求和竞争态势，从而制定更有效的销售策略和商业决策。同时，CRM和数据看板的集成也可以帮助销售团队更好地协作和沟通，提高团队协作和管理效率。
