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百特
优化百特Salesforce系统
百特
百特（Baxter International Inc.）是一家总部位于美国的全球性医疗器械和药品生产商。公司成立于1931年，拥有超过85年的历史，是全球领先的医疗产品和服务提供商之一。百特的产品涵盖了血液疗法、肾脏治疗、营养、药品输送和外科手术等领域。
百特在中国市场的业务始于上世纪80年代，致力于为中国患者提供高质量的医疗产品和服务。公司在中国拥有广泛的销售网络和完善的服务体系，为广大患者提供定制化的医疗解决方案。此外，百特还积极参与中国的公益事业，通过各种方式回馈社会，为中国的医疗事业发展做出自己的贡献。
作为全球领先的医疗器械和药品生产商，百特一直致力于推动科技创新，不断引领医疗行业的发展。通过持续的创新和合作，百特将继续为全球患者提供更加安全、可靠和有效的医疗产品和服务，帮助他们获得更好的健康和生活质量。
客户困境
1.业务机会审批调整
- 奖金政策变更： 公司部门提出新的奖金政策，对审批流程要求更加严格。
- 业务机会复杂性增加： 业务机会的复杂性增加，需要更多层次的审批。
- 业务目标审批和批准流程的整合： 需要整合业务目标审批和批准业务机会的流程。
2.业务机会自动命名升级
- 系统适应性不足： 现有的Salesforce系统不够灵活，需要额外的调整和开发来适应新的业务需求。
- 业务流程的变化：部门的奖金政策变更伴随着业务流程的调整。导致现有的业务机会审批流程和命名规则与新的政策要求不匹配，需要进行相应的调整。
设计方案
1. 业务机会审批功能调整
- 将业务机会审批由一级扩展到多级。
- 对业务目标审批和批准业务机会进行调整，实现多级审批。
- 调整审批顺序和拒绝行为，确保一级审批通过后自动提交给下一级审批人。
- 移动一级审批步骤的批准和拒绝操作到最终批准和最终拒绝操作列表中。
2. 业务机会自动命名功能调整
- 调整命名规则，确保名称在创建时生效，而在更新时不受属性变化的影响。
- 确保命名规则只在业务机会创建时有效，不受后续更新的影响
方案优势
1.业务机会审批功能调整的优势
- 符合MD部门新的奖金政策要求，满足审批的双层级要求。
- 提高审批流程的效率和准确性。
- 操作步骤更清晰，符合新政策的规定。
2.业务机会自动命名功能调整的优势
- 保证了业务机会名称的稳定性，不受属性变化的影响。
- 提高了业务机会命名的一致性和规范性。
业务赋能
1.业务机会审批功能
- 实现了双层级审批，满足MD部门新奖金政策的要求。
- 审批流程更加灵活，符合业务需求。
- 操作步骤更清晰，提高了审批的准确性。
2.业务机会自动命名功能
- 确保了业务机会名称的稳定性，不受属性变化的影响。
- 命名规则的调整使得业务机会在创建和更新时都能保持一致性。
- 提高了业务机会命名的规范性，减少了命名错误的可能性。
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