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可视化协助
可视化协助带动高效协作
可视化协助
以工单为主线的创新设计，让用户、客户都能高效协作，同时，可视化协助管理整个事件和问题的全生命周期，让各方围绕工单做到服务全程留痕、信息充分共享、进度实时掌握。
服务地图
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实时工单跟踪： 利用可视化仪表板，显示实时的工单状态、进度和关键指标。这有助于团队实时了解工单的整体状况，迅速发现问题并采取行动。
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地理信息系统（GIS）集成： 将工单数据与地理位置信息结合，通过地图可视化展示工单分布、团队位置以及服务覆盖范围。这对于地理分散的团队或需要基于位置进行优化的任务非常有用。
巡检维护保障
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工单优先级和紧急性可视化： 使用颜色、标签或其他视觉元素来突出显示工单的紧急性和优先级，帮助团队更好地处理紧急任务，并确保按照计划处理其他任务。
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任务分配和资源调度： 可视化工具可帮助在团队中更智能地分配任务，考虑到每个成员的工作负载、技能和位置。这有助于提高效率和减少工时浪费。
性能评估与用户体验
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历史工单分析： 利用可视化分析工具，回顾和分析以前的工单数据，识别趋势、瓶颈和改进机会。这可以为未来的工单管理策略提供有益的见解。
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用户界面友好性： 设计直观的用户界面，使工单管理系统易于使用，并通过可视化方式简化操作流程。这提高了用户的工作效率和满意度。
专属工作台
- 将服务过程中所需要的各种支持融入工作台，快捷创单、重要数据、工单分类、知识库支撑、个人业务记录、公告消息、移动运营等都可以在工作台一站完成。
- 人人均可配备专属工作台，工作台可以根据自身业务需要进行灵活配置。
