探索Salesforce Spring的新版本

发布于: 2024-01-09 18:07

24年春季产品发布亮点

1.Copilot

在所有Salesforce应用程序中嵌入Einstein Copilot(对话式 AI 助手),以帮助团队提高工作效率。现在,公司可以使用开箱即用的操作自动执行步骤或任务,或者创建调用 Flows、Apex 或 MuleSoft API 的自定义操作。

 

2.提示生成器

用户无需编写代码即可轻松创建、测试和完善提示模板。此外,还可以使用动态 CRM 数据(包括合并字段和 Flow)提供提示,并通过 Flow、Lightening Web Components 和 Apex 调用Einstein 1 平台上的提示工作流程。
 

3.Service Cloud Einstein 搜索答案

使用生成式 AI,直接在社区门户或代理控制台中快速显示代理和客户问题的答案。

Spring的24版本包含多个新功能。这些功能将于2024年2月12日全面推出。

4.了解更多

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